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Centro de confianza de OpenWebinars

OpenWebinars ayuda a más de 750 empresas a formar a sus equipos. Aquí explicamos cómo protegemos la información de las empresas cliente, sus empleados y nuestros alumnos: certificaciones, controles de seguridad, cumplimiento del RGPD y del Reglamento de IA, y los proveedores que tratan datos en nuestro nombre.

Política de privacidadActualizado el 21 de octubre de 2026

Aquí encontrarás nuestras certificaciones, la documentación de cumplimiento y los controles que aplicamos. Para ver los documentos confidenciales, pulsa «Solicitar acceso» y rellena el formulario. Revisamos cada solicitud y, si se aprueba, te daremos un acceso temporal.

Solicitar acceso
Cumplimiento por servicio
ServicioISO 27001RGPDReglamento de IAENS
Academia OpenWebinarsPlataforma de formación para alumnos Cumple Cumple CumpleAlineado
Panel de empresasGestión de licencias, equipos e informes Cumple Cumple CumpleAlineado
Web públicaopenwebinars.net Cumple CumpleNo aplicaAlineado

El certificado ISO 27001 cubre la web pública, la academia y el panel de control. «Alineado»: sin certificación propia, con gran parte de las medidas cubiertas por la ISO 27001.

Cumplimiento

Sello ISO/IEC 27001 Certificado

ISO/IEC 27001

Sistema de gestión de seguridad de la información certificado.

Ver certificado
Cumple

RGPD y LOPDGDD

Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018.

Cumple

Reglamento Europeo de IA

Reglamento (UE) 2024/1689 aplicado a los sistemas de IA que usamos y ofrecemos.

Alineado vía ISO 27001

Esquema Nacional de Seguridad

Real Decreto 311/2022. Sin certificar, con gran parte de sus medidas cubiertas por la ISO 27001.

Recursos

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Controles 22

Ver todos

Cifrado

3

Identidad y acceso

4

Permisos y contenido

4

Monitorización

2

Organización

5

Inteligencia artificial

4

Subencargados 21

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ProveedorFinalidadUbicación
DigitalOceanDigitalOcean, LLC
Alojamiento de la plataforma y de las herramientas internas, base de datos y despliegue. Ámsterdam, Países Bajos, UE (AMS3)
Amazon Web ServicesS3 y CloudFront
Almacenamiento de ficheros y red de distribución de contenidos Irlanda, UE (eu-west-1); CDN global
CloudflareCloudflare, Inc.
Proxy, CDN y protección antibots de la web Red global
Google WorkspaceGoogle
Correo, documentos, hojas de cálculo y videollamadas (Google Meet, con transcripción)Pendiente de confirmar

Preguntas frecuentes

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¿Usáis los datos de mi empresa para entrenar modelos de IA?

No. Trabajamos con nuestros proveedores de IA mediante cuentas de empresa o de API, que no usan el contenido del cliente para entrenar sus modelos. En la lista de subencargados puedes ver qué proveedor se usa para cada función.

¿Dónde se alojan los datos?

La plataforma y su base de datos están en Ámsterdam (DigitalOcean, región AMS3) y los ficheros en Irlanda (AWS eu-west-1), dentro de la Unión Europea. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, en la lista de subencargados indicamos dónde y con qué garantía.

¿Firmáis un contrato de encargo del tratamiento (DPA)?

Sí. Lo firmamos con todas las empresas cliente. Recoge las instrucciones del cliente, las medidas de seguridad y la lista de subencargados autorizados. Puedes solicitar el modelo desde «Solicitar acceso».

Novedades

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Seguridad

Nueva política de seguridad de la información

El comité de dirección ha aprobado una nueva versión de la política de seguridad. Incorpora las medidas del Esquema Nacional de Seguridad (RD 311/2022) junto a las de la ISO 27001.

Privacidad

Revisión de la lista de subencargados

Hemos revisado todos los proveedores que tratan datos personales: su finalidad, los datos que reciben, dónde los tratan y la garantía de transferencia cuando salen del Espacio Económico Europeo.